Townhall - Launching PMS

เมื่อไหร่ที่องค์กร implement อะไรใหม่ๆ จำเป็นต้องมีการสื่อสารให้ความรู้ความเข้าใจกับกลุ่ม management เพราะพวกเขาคือคนที่จะช่วยขับเคลื่อน agenda นั้นต่อไป

เราออกแบบให้การสื่อสารเป็นมากกว่า Slide /รูปภาพ/ Text เราให้เวลากับการคิดงานว่าจะทำให้ Management และ Middle Management กว่า 50 คน เข้าใจ concept ของ agenda นั้นๆ รวมถึงเข้าใจเชิงประจักษ์ในบทบาทหน้าที่ของพวกเขาเองที่มีต่อ agenda นั้นๆ เราจะคิดและ Design ว่าต้องทำผ่านอะไร แยบยลไปกว่านั้นคือ เราต้องคิดงานให้ใกล้เคียงกับ Business Context และ Operation ของพวกเขาด้วย (ต้องไม่ Off จนเกินไป) แล้วจึง simulate ออกมาผ่านกิจกรรมที่ให้คนได้ทำร่วมกัน

ตัวอย่างด้านล่างเป็น Agenda ของการทำ PMS ครั้งแรกในองค์กร ซึ่งด้วยหมวกของหัวหน้ามีหน้าที่ ในทิศการทำงานแก่ลูกน้อง ส่วนลูกน้องก็คิดทางที่จะไปถึง จากนั้นหัวหน้าก็ต้องคอย monitor การทำงานของลูกทีมให้เข้าใกล้ทิศที่คาดหวังให้มากที่สุด และสื่อสารกลับได้อย่างไร เพื่อให้องค์กรสำเร็จไปด้วยกัน ผ่านภารกิจสร้างระเบิดเพื่อใช้ไปยึดหัวหาดที่นอร์มันดี